Pada tahun 1996, AXA mulai beroperasi di Indonesia dengan membeli perusahaan lokal.

AXA General Indonesia memiliki pengalaman yang panjang luas dalam menyediakan perlindungan asuransi umum untuk kebutuhan para nasabahnya.

Produk kami bervariasi mulai dari Asuransi Perorangan seperti asuransi rumah & isi, kendaraan, perjalanan serta asuransi kesehatan dan kecelakaan diri untuk pribadi & keluarga.

Sampai Asuransi Bisnis seperti asuransi properti, kantor, manufaktur, pengangkutan, kendaraan serta asuransi kesehatan dan kecelakaan diri untuk kelompok.

Para staf dan distributor kami bekerja sama mencapai ambisi kami untuk menjadi Perusahaan Asuransi Umum Pilihan dengan secara konsisten menjalankan 3 sikap utama kami.
 

3 sikap utama AXA
Selalu ada
kami ada pada saat nasabah membutuhkan dan dengarkan mereka dengan penuh perhatian

Attentive
kami memperlakukan para nasabah (baik internal atau eksternal termasuk rekan bisnis kami) dengan penuh empati dan konsiderasi, terus memberikan saran yang sesuai dengan kondisi mereka, dan beri penghargaan atas loyalitas mereka.

Reliable
kami mengatakan apa yang kami lakukan dan kami melakukan apa yang kami katakan, membuktikan janji kami dan terus memberikan informasi terkini kepada para nasabah, sehingga dengan demikian mereka dapat mempercayai kami.
 

Ambisi AXA
Kami berusaha untuk menjadi Perusahaan Asuransi Umum Pilihan melalui kualitas produk dan layanan dan kinerja terbaik yang kami miliki.

Nilai-nilai AXA
Semangat tim,
Integritas,
Inovasi,
Pragmatisme,
Profesionalisme.

Nilai-nilai tersebut merupakan pondasi dari ambisi kami. Mereka merupakan sebuah pedoman, yang menginspirasi segala tindakan dan keputusan dari para karyawan kami.

Nilai-nilai tersebut mencerminkan cara kami bertindak dan berpikir, untuk kepentingan para nasabah, pemegang saham, karyawan, rekan bisnis dan komunitas.
 

Komitmen AXA
AXA bercita-cita untuk melakukan bisnis secara bertanggung jawab, dan membangun hubungan berbasis kepercayaan dengan para pemangku kepentingan:

Nasabah: Secara konsisten memberikan pelayanan yang efesien dan solusi yang jelas, dengan menjunjung tinggi standar etika profesional.

Pemegang Saham: Menciptakan nilai abadi dengan mencapai kinerja operasi yang berada di antara yang terbaik di industri, dan menyediakan informasi yang transparan

Karyawan: Memastikan terpenuhinya standar profesional dengan menawarkan tempat kerja yang layak dan mendukung bagi orang-orang yang dipekerjakan dan mendorong pengembangan keahlian yang berkelanjutan.

Pemasok: Menjaga kualitas hubungan kerjasama dengan para pemasok dengan menaati seperangkat pedoman pengadaan yang didefinisikan secara jelas dan mengedepankan dialog yang berkelanjutan.

Masyarakat: Berprilaku sebagaimana seorang warga negara korporasi yang bertanggung jawab dengan berbagi keahlian profesional kami dengan masyarakat dan mendukung inisiatif filantropi.

Lingkungan: memberikan kontribusi pada usaha pemeliharaan lingkungan dengan cara mencurahkan kemampuan kami pada pengelolaan resiko lingkungan dan mengedapankan kecintaan akan lingkungan di tempat kerja.
 

Strategi AXA
Strategi AXA adalah menggabungkan pertumbuhan organik dan eksternal untuk memenuhi tantangan operasional yang terbaik dalam semua bidang-bidang berikut:

•  Produk inovasi
•  Keahlian dalam bisnis utama (underwriting, manajemen klaim, penentuan harga, kinerja investasi)
•  Distribusi
•  Kualitas layanan
•  Produktifitas

Seluruh karyawan AXA adalah para juara dalam keunggulan operasional. Dalam hal ini mereka didukung program peningkatan potensi yang berkelanjutan yang disebut AXA Way

Dengan menggunakan segala sumber daya, dan sejalan dengan komitmen dan nilai-nilai yang dimiliki oleh AXA, karyawan kami bekerja untuk melaksanakan strategi ini.